Data ultimei actualizări: august 2026
Prezenta Politică de confidențialitate și protecție a datelor cu caracter personal („Politica de confidențialitate”) descrie modul în care „ABI-GRUP” S.R.L., în calitate de operator de date cu caracter personal, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează și utilizează pagina web www.brandmaster.md, inclusiv ale persoanelor care transmit comenzi, solicitări de ofertă, solicitări de consultație sau alte cereri prin intermediul formularelor disponibile pe site.
Protecția datelor cu caracter personal și respectarea vieții private a utilizatorilor reprezintă o obligație pe care „ABI-GRUP” S.R.L. o tratează cu responsabilitate.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și cu respectarea principiilor legalității, echității, transparenței, limitării scopului, reducerii la minimum a datelor, exactității, limitării stocării, integrității și confidențialității.
Prezenta Politică este elaborată în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, precum și cu celelalte acte normative aplicabile în Republica Moldova.
Prin intermediul acestei Politici dorim să explicăm într-o manieră clară și transparentă ce date cu caracter personal putem colecta, în ce scop sunt utilizate, care este temeiul juridic al prelucrării, pentru ce perioadă sunt păstrate, cui pot fi dezvăluite și care sunt drepturile persoanelor vizate.
Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul site-ului este:
„ABI-GRUP” S.R.L.
IDNO: 1014600008044
Sediul: mun. Chișinău, or. Stăuceni, str. Ion Creangă, 41, Republica Moldova
Pagina web: www.brandmaster.md
E-mail: info@abigrup.md
Telefon: +373 61 00 04 22
Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de legislație, persoana vizată se poate adresa operatorului utilizând datele de contact indicate mai sus.
Prezenta Politică se aplică datelor cu caracter personal colectate prin intermediul paginii web brandmaster.md, inclusiv prin:
formularele de comandă;
formularele pentru solicitarea unei oferte;
formularele pentru solicitarea unei consultații;
formularele de contact;
solicitările privind produsele sau serviciile prezentate pe site;
alte formulare prin intermediul cărora utilizatorul transmite voluntar informații către „ABI-GRUP” S.R.L.
Politica se aplică, de asemenea, datelor tehnice care pot fi generate în mod automat în timpul accesării site-ului, în măsura în care acestea constituie date cu caracter personal în sensul legislației aplicabile.
În funcție de formularul utilizat și de natura solicitării transmise, „ABI-GRUP” S.R.L. poate prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:
numele și/sau prenumele;
numărul de telefon;
adresa de e-mail, dacă este solicitată sau furnizată;
adresa de livrare sau adresa unde urmează să fie prestat serviciul, dacă este necesară;
localitatea;
informațiile privind produsul sau serviciul solicitat;
informațiile necesare pentru pregătirea unei oferte comerciale;
conținutul mesajului sau solicitării transmise;
informațiile necesare pentru procesarea și executarea comenzii;
informațiile tehnice generate în timpul utilizării site-ului, în măsura în care acestea pot constitui date cu caracter personal, cum ar fi adresa IP și identificatorii online.
„ABI-GRUP” S.R.L. urmărește aplicarea principiului reducerii la minimum a datelor și nu solicită prin intermediul formularelor site-ului informații care nu sunt necesare pentru procesarea comenzii, pregătirea unei oferte sau soluționarea solicitării utilizatorului.
Utilizatorii sunt rugați să nu transmită prin câmpurile de text liber date cu caracter personal care nu sunt necesare pentru soluționarea solicitării lor și, în special, categorii speciale de date cu caracter personal.
Datele cu caracter personal furnizate prin intermediul site-ului pot fi prelucrate, după caz, în următoarele scopuri:
a) recepționarea și procesarea comenzilor sau solicitărilor transmise prin intermediul site-ului;
b) contactarea clientului pentru confirmarea sau clarificarea solicitării;
c) precizarea caracteristicilor produsului sau serviciului, cantității, disponibilității, termenelor, modalității de livrare sau altor informații necesare;
d) pregătirea și transmiterea ofertelor comerciale solicitate de utilizator;
e) furnizarea informațiilor solicitate privind produsele și serviciile oferite;
f) contactarea persoanelor care solicită o consultație, ofertă sau serviciu;
g) răspunsul la mesajele și solicitările transmise prin intermediul site-ului;
h) gestionarea eventualelor întrebări, clarificări, reclamații, solicitări de garanție sau alte solicitări post-vânzare;
i) organizarea livrării produselor sau prestării serviciilor;
j) întocmirea documentelor comerciale, contabile sau fiscale atunci când acestea sunt necesare;
k) asigurarea funcționării și securității paginii web și prevenirea accesului neautorizat sau utilizării abuzive a sistemelor informatice;
l) îndeplinirea obligațiilor legale care revin operatorului.
Datele colectate prin intermediul formularelor site-ului nu sunt utilizate de „ABI-GRUP” S.R.L. pentru transmiterea mesajelor publicitare nesolicitate sau pentru activități de marketing direct fără existența unui temei juridic corespunzător.
Numărul de telefon sau adresa de e-mail furnizate pentru efectuarea unei comenzi ori transmiterea unei solicitări sunt utilizate în principal pentru comunicarea cu persoana respectivă în legătură cu comanda sau solicitarea transmisă.
Prelucrarea datelor cu caracter personal necesare pentru recepționarea, confirmarea și executarea unei comenzi sau pentru furnizarea unui serviciu are ca temei necesitatea efectuării, la solicitarea persoanei vizate, a unor demersuri premergătoare încheierii unui contract și/sau necesitatea executării contractului la care persoana vizată este parte.
Același temei poate fi aplicabil atunci când utilizatorul solicită o ofertă, o consultație, informații suplimentare sau alte servicii oferite de „ABI-GRUP” S.R.L.
În cazul prelucrărilor necesare pentru respectarea unor obligații prevăzute de legislație, temeiul prelucrării îl constituie îndeplinirea obligației legale aplicabile operatorului.
În măsura în care anumite date tehnice sunt prelucrate pentru protejarea site-ului, prevenirea accesului neautorizat, prevenirea fraudelor sau asigurarea securității sistemelor informatice, prelucrarea poate avea la bază interesul legitim al operatorului de a asigura funcționarea sigură a sistemelor sale informatice, în limitele permise de legislație.
În situațiile în care legislația impune obținerea consimțământului persoanei vizate, prelucrarea va avea loc numai după exprimarea valabilă a acestuia.
Datele marcate ca obligatorii în formularele site-ului sunt necesare pentru procesarea solicitării respective.
De exemplu, numărul de telefon poate fi necesar pentru ca reprezentantul „ABI-GRUP” S.R.L. să poată contacta persoana care a transmis o comandă sau o solicitare și să confirme sau să clarifice detaliile acesteia.
În cazul în care persoana nu furnizează datele indicate ca obligatorii, este posibil ca „ABI-GRUP” S.R.L. să nu poată procesa comanda, pregăti oferta sau soluționa solicitarea transmisă.
Furnizarea informațiilor care nu sunt marcate ca obligatorii este facultativă.
Atunci când utilizatorul transmite o comandă sau solicită o ofertă prin intermediul brandmaster.md, datele furnizate sunt utilizate pentru analizarea solicitării, pregătirea răspunsului sau ofertei și comunicarea cu utilizatorul.
În funcție de natura solicitării, operatorul poate solicita informații suplimentare necesare pentru:
identificarea produsului sau serviciului solicitat;
stabilirea caracteristicilor și cantității;
calcularea costului;
pregătirea unei oferte comerciale;
stabilirea termenelor de executare;
organizarea livrării sau prestării serviciului.
Vor fi solicitate numai informațiile necesare pentru soluționarea cererii respective.
„ABI-GRUP” S.R.L. nu utilizează automat datele cu caracter personal furnizate pentru procesarea unei comenzi, pregătirea unei oferte sau soluționarea unei solicitări în scopul transmiterii ulterioare a mesajelor publicitare.
În particular, numerele de telefon și adresele de e-mail furnizate în cadrul unei comenzi sau solicitări nu sunt utilizate automat pentru transmiterea de SMS-uri promoționale, newslettere sau alte comunicări comerciale.
În cazul în care „ABI-GRUP” S.R.L. va utiliza în viitor datele cu caracter personal pentru comunicări comerciale, o asemenea prelucrare va fi efectuată numai în baza unui temei juridic corespunzător și cu informarea persoanelor vizate conform legislației aplicabile.
Datele cu caracter personal aferente comenzilor, solicitărilor și mesajelor transmise prin intermediul site-ului sunt păstrate în sistemul de administrare al paginii web pentru o perioadă de maximum 6 (șase) luni de la finalizarea comenzii sau soluționarea solicitării, după care pot fi șterse din sistem.
Termenul de 6 luni este stabilit având în vedere scopurile pentru care datele sunt colectate și necesitatea păstrării acestora pentru o perioadă rezonabilă în vederea soluționării eventualelor clarificări, reclamații sau solicitări legate de comanda ori serviciul respectiv.
Datele nu vor fi păstrate în sistemul site-ului pentru o perioadă mai mare decât cea necesară scopurilor pentru care au fost colectate.
Prin derogare de la termenul indicat mai sus, anumite informații pot fi păstrate pentru o perioadă mai mare atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea unei obligații legale, inclusiv a obligațiilor fiscale, contabile sau de arhivare, pentru soluționarea unui litigiu ori pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept.
Documentele fiscale, contabile și contractuale pentru care legislația stabilește termene obligatorii de păstrare sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă.
Accesul la datele cu caracter personal stocate în sistemul de administrare al site-ului este limitat la persoanele autorizate de „ABI-GRUP” S.R.L. care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.
Acestea pot include, după caz, persoanele responsabile de:
procesarea comenzilor;
comunicarea cu clienții;
pregătirea ofertelor;
organizarea livrărilor;
prestarea serviciilor;
soluționarea solicitărilor post-vânzare;
administrarea tehnică a paginii web.
Persoanele care au acces la aceste informații au obligația de a respecta confidențialitatea datelor și de a nu le utiliza în alte scopuri decât cele pentru care le-a fost acordat accesul.
„ABI-GRUP” S.R.L. nu comercializează și nu închiriază datele cu caracter personal ale utilizatorilor către alte persoane pentru scopurile proprii de marketing ale acestora.
În măsura necesară furnizării produselor și serviciilor sau funcționării site-ului, anumite date pot fi transmise ori accesate de:
furnizorii serviciilor de găzduire web;
furnizorii serviciilor de mentenanță și suport IT;
prestatorii de servicii de curierat sau livrare;
furnizorii sau partenerii implicați în executarea unei comenzi, dacă acest lucru este necesar;
furnizorii de servicii contabile sau alte servicii profesionale;
autoritățile publice, instanțele de judecată sau alte entități competente, atunci când divulgarea este impusă de legislație.
În fiecare situație vor fi transmise numai datele strict necesare realizării scopului respectiv.
În măsura în care serviciile tehnice utilizate pentru funcționarea paginii web presupun stocarea sau prelucrarea datelor pe servere situate în afara Republicii Moldova ori accesul la date din alte state, „ABI-GRUP” S.R.L. va urmări respectarea condițiilor aplicabile transferului datelor cu caracter personal prevăzute de legislație.
Operatorul va urmări ca furnizorii utilizați să ofere garanții adecvate privind confidențialitatea și securitatea informațiilor prelucrate.
„ABI-GRUP” S.R.L. adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării, divulgării sau utilizării necorespunzătoare.
În funcție de natura prelucrării și de riscurile identificate, aceste măsuri pot include:
limitarea accesului la sistemele de administrare;
utilizarea mecanismelor de autentificare;
protejarea conturilor prin parole;
utilizarea conexiunilor securizate;
actualizarea componentelor software;
efectuarea copiilor de siguranță atunci când este necesar;
limitarea accesului la informații numai la persoanele autorizate;
aplicarea unor măsuri tehnice pentru protecția paginii web și a infrastructurii informatice.
Operatorul urmărește menținerea unui nivel de securitate corespunzător riscurilor asociate prelucrării datelor.
Pagina web brandmaster.md poate utiliza module cookie strict necesare pentru funcționarea corespunzătoare a site-ului, precum și, cu acordul utilizatorului atunci când acesta este necesar, module cookie și tehnologii similare utilizate în scopuri de analiză.
Site-ul poate utiliza servicii de analiză precum Google Analytics, care permit obținerea unor informații statistice privind modul în care vizitatorii utilizează pagina web, cum ar fi paginile accesate, durata și modul de interacțiune cu site-ul, tipul dispozitivului și alte informații tehnice asociate utilizării paginii web.
Cookie-urile și tehnologiile de analiză care nu sunt strict necesare funcționării site-ului sunt activate în conformitate cu opțiunea exprimată de utilizator prin intermediul mecanismului de gestionare a cookie-urilor disponibil pe site.
Utilizatorul are posibilitatea de a accepta sau refuza cookie-urile opționale fără ca refuzul acestora să împiedice accesarea funcționalităților esențiale ale site-ului.
Opțiunea exprimată poate fi modificată sau retrasă ulterior prin intermediul setărilor cookie disponibile pe pagina web.
Informații suplimentare privind categoriile de module cookie utilizate, scopurile acestora, furnizorii și durata de păstrare sunt prezentate în Politica de Cookie-uri disponibilă pe brandmaster.md.
În condițiile prevăzute de Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, persoana ale cărei date sunt prelucrate beneficiază de drepturile recunoscute de legislația aplicabilă.
În funcție de circumstanțele concrete ale prelucrării și de temeiul juridic aplicabil, aceste drepturi pot include:
Dreptul la informare – dreptul de a primi informații clare și transparente cu privire la modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal.
Dreptul de acces – dreptul de a solicita confirmarea faptului dacă operatorul prelucrează sau nu date cu caracter personal care privesc persoana respectivă și, în caz afirmativ, de a obține acces la acestea și la informațiile prevăzute de lege.
Dreptul la rectificare – dreptul de a solicita corectarea datelor cu caracter personal inexacte și, după caz, completarea informațiilor incomplete.
Dreptul la ștergerea datelor – dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal în cazurile și în condițiile prevăzute de lege.
Dreptul la restricționarea prelucrării – dreptul de a solicita limitarea temporară a anumitor operațiuni de prelucrare atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.
Dreptul la portabilitatea datelor – în cazurile prevăzute de lege, persoana vizată poate avea dreptul de a primi datele cu caracter personal care o privesc într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și de a solicita transmiterea acestora către un alt operator.
Dreptul la opoziție – în situațiile în care prelucrarea are la bază interesul legitim al operatorului, persoana vizată poate avea dreptul de a se opune prelucrării în condițiile prevăzute de lege.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri – atunci când o asemenea decizie produce efecte juridice asupra persoanei sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă, în condițiile prevăzute de lege.
Exercitarea unui drept poate fi supusă condițiilor și excepțiilor prevăzute de legislație.
Pentru exercitarea drepturilor sale, persoana vizată poate transmite o solicitare către „ABI-GRUP” S.R.L. utilizând datele de contact indicate în prezenta Politică.
Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru a permite operatorului să identifice datele la care se referă cererea și să verifice, atunci când este necesar, identitatea solicitantului.
Operatorul poate solicita informații suplimentare numai în măsura în care acestea sunt necesare pentru confirmarea identității persoanei care formulează cererea și pentru prevenirea divulgării datelor către persoane neautorizate.
Solicitările privind exercitarea drepturilor vor fi examinate fără întârzieri nejustificate și în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.
În cazul în care persoana vizată consideră că datele sale cu caracter personal au fost prelucrate cu încălcarea legislației privind protecția datelor cu caracter personal, aceasta are dreptul să se adreseze operatorului pentru clarificarea situației.
Persoana vizată are, de asemenea, dreptul, în condițiile prevăzute de lege, să depună o plângere la autoritatea națională competentă:
Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP).
Exercitarea acestui drept nu aduce atingere altor căi administrative sau judiciare de apărare prevăzute de legislație.
Produsele și serviciile prezentate pe brandmaster.md nu sunt destinate în mod specific copiilor, iar „ABI-GRUP” S.R.L. nu urmărește colectarea intenționată a datelor cu caracter personal ale copiilor prin intermediul site-ului.
În cazul în care operatorul constată că au fost transmise date cu caracter personal ale unui copil în circumstanțe în care prelucrarea acestora nu este justificată, vor fi luate măsurile corespunzătoare pentru ștergerea sau protejarea acestora, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Pagina brandmaster.md poate conține linkuri către pagini web sau servicii administrate de alte persoane sau entități.
„ABI-GRUP” S.R.L. nu controlează și nu este responsabilă pentru politicile de confidențialitate sau practicile privind protecția datelor aplicate de administratorii acestor pagini externe.
Utilizatorilor li se recomandă să consulte politicile de confidențialitate ale respectivelor pagini înainte de a furniza date cu caracter personal.
„ABI-GRUP” S.R.L. își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică atunci când acest lucru este necesar pentru reflectarea modificărilor legislative, tehnice sau organizatorice ori a schimbărilor privind modul de funcționare a site-ului.
Versiunea actualizată va fi publicată pe brandmaster.md și va indica data ultimei actualizări.
În cazul unor modificări semnificative care afectează modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal, operatorul va adopta măsuri rezonabile pentru informarea persoanelor vizate în măsura în care acest lucru este necesar potrivit legislației.
Pentru orice întrebări privind prezenta Politică, prelucrarea datelor cu caracter personal sau exercitarea drepturilor prevăzute de legislație, ne puteți contacta la:
„ABI-GRUP” S.R.L.
IDNO: 1014600008044
Adresa: mun. Chișinău, or. Stăuceni, str. Ion Creangă, 41, Republica Moldova
E-mail: info@abigrup.md
Telefon: +373 61 00 04 22
Website: www.brandmaster.md
Data ultimei actualizări: august 2026
+373 62 02 40 40
Filtru produse